Greg Bensinger

路透8月26日 - 只要问问硅谷的任何人，他们都会告诉你，人工智能正在蚕食他们的工作岗位。那些致力于改进人工智能的软件程序员，实际上是在让自己的工作变得多余。

这种末日论绝非空谈。据高管猎头公司Challenger, Gray and Christmas统计，今年已有约11.3万个岗位裁员与人工智能相关。

亚马逊 AMZN.O 将去年10月开始的3万名员工裁员中的很大一部分归因于人工智能 (link)。Square母公司Block的首席执行官杰克·多尔西表示，2月份40%的裁员 (link) 是因为人工智能“从根本上改变了建立和运营一家公司的意义”。PayPal PYPL.O 于5月裁员近5000人，以“加速人工智能的应用和自动化”。

类似的例子不胜枚举。戴尔（Dell） (link) DELL.N、维萨（Visa） (link) V.N、花旗集团（Citigroup） (link) C.N 和Intuit (link) INTU.O 等数十家企业，都在削减人力成本，转而加大对人工智能应用的投入。

企业尤其受到新兴人工智能软件的鼓舞，这些软件能够自主执行功能（即“智能代理”），以及所谓的“氛围编码”软件——只需极少的人工干预，就能快速搭建新的网站、应用程序和其他服务。

对裁员的这种狂热，至少部分可以追溯到埃隆·马斯克在2022年将推特（现更名为X）私有化时的大刀阔斧改革。这位亿万富翁最终裁掉了这家社交媒体公司五分之四左右的员工，却仍让网站基本保持正常运行，这令一些技术专家大为惊讶。

并非所有流失的岗位都能归因于员工与软件的直接竞争。许多公司正在投入巨额资本支出，用于建设数据中心和芯片制造等基础设施，这些是确保人工智能全天候运转所必需的。这笔资金总得从某处而来。

例如，甲骨文公司（Oracle ORCL.N）在2026财年裁减了21,000个岗位，并指出基础设施建设是主要原因。微软（Microsoft MSFT.O）则裁减了约4,800名员工，主要来自其Xbox游戏部门，以此为人工智能发展计划提供资金支持。

而其中许多公司却报告称利润和销售额激增。以Meta META.O 为例。这家Facebook和Instagram的母公司今年前六个月的净利润增长了22%。本月，该公司还忙于在联邦法院 (link) 针对其产品令青少年上瘾的指控进行辩护，随后达成了170亿美元的和解协议 (link)。

据我的同事保罗（Katie Paul）报导，首席执行官马克·扎克伯格曾制定了一项秘密计划 (link)，计划将部分团队规模缩减多达60%，以期打造一支“AI原生”的员工队伍。请继续阅读，了解这项名为“Project OT”的计划为何未能付诸实施。

我们关于科技与人工智能的最新报导

• 马克·扎克伯格曾有一个大胆的计划，打算用人工智能取代Meta员工。但该计划最终以失败告终。 (link)

• Meta同意支付180亿美元，以了结美国针对儿童社交媒体成瘾的诉讼 (link)

• Instagram负责人莫塞里在儿童成瘾诉讼听证会上表示，很少有青少年知道相关安全功能 (link)

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• 消息人士称，中国“登月计划”正与微软、亚马逊、谷歌就K3收入分成进行谈判 (link)

• 中国“机器人奥运会”落幕，类人机器人100米跑出8.64秒，比博尔特还快 (link)

员工反扑

Meta的计划或许是迄今为止大型企业尝试过的最雄心勃勃的人工智能劳动力改革，因此成为衡量该技术能被推进到何种程度的风向标。如果“OT项目”成功，扎克伯格将为未来的工作模式创造一个模板，就像亨利·福特在工业革命尾声所做的那样，或者像上一代科技公司CEO们说服其他高管在办公室里穿牛仔裤、摆放乒乓球桌那样。然而，目前他的这一愿景却以失败告终。据保罗（Katie Paul）援引内部文件、采访及录音报导，为了不输给竞争对手，Meta 于 5 月裁减了约 10% 的员工，但在裁员前一晚取消了第二轮重组计划。这家位于加利福尼亚州门洛帕克的公司表示，仅今年一年就计划在人工智能基础设施和芯片领域投资 1300 亿美元或更多。

该计划包括将团队拆分为人员更少、管理层更精简的“小组”，以加快推进速度。一位高管在内部备忘录中写道，人工智能工具将使这些小型小组“能够以更低的成本和更高的精度探索更多创意”。

人力资源部门被要求找出那些不可替代的员工——他们单凭一己之力就能完成10名公司员工的工作，其中部分工作是由人工智能大幅提升效率的。

但Meta的真实人类员工发起了一场类似反抗的行动，他们对一系列偏离正轨的内部AI项目感到愤慨(更不用说路透社的报导——这些报导早在高管有意透露之前，就已向员工通报了即将到来的裁员消息)。其中包括Meta打算记录员工的击键和鼠标移动数据，以供其AI程序参考。 该公司的AI代理和编码工具还引发了可靠性和安全问题，且并未像预期那样显著提高员工的工作效率。扎克伯格在上个月的一次Meta全员大会上表示，代理技术的发展速度未达其预期，但他补充道，相信该技术将在未来三到六个月内得到改善。

针对相关报导，Meta承认了“OT项目”的存在，并表示该计划涉及部分员工的岗位调整，不会影响公司所有团队，称其为一项“情景规划演练”。

最终，扎克伯格缩减了“OT计划”（即“组织转型”计划）的规模。未来几个月，他可能会寻求其他方式来改造该组织的员工队伍。